ISO9001质量控制的四个阶段

ISO9001质量控制的四个阶段
质量控制一般分为四个阶段：
一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan）这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、计划指示等，摸清用户对产品的质量的要求，定质量政策、质量目标和质量计划等。
二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do）这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。
三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。
后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。主要是根据检查结果，采取相应的措施。“
每环都要求产品的质量：学习、思考、分析、评估、改进。产品：及时完成、产品的质量优良划一。顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。”


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