ISO/TS16949:2002的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把点放在以用户。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了产品的特别要求,而 ISO/TS16949:2002的审核,也包括了对这些要求的过程审核。
ISO/TS16949把用户的要求和规范放在同等重要的位置。因此,认证公司对厂家的认证审核,很多地方类似于的审核。
ISO/TS16949:2002的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的质量系统标准和注册程序。互相承认将减少的审核,为厂家节省费用。另外,相对于文件审核,TS16949注重过程的审核。
由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的内容,所以获得ISO/TS16949:2000的认证,也标志着符合ISO9001:2000标准。
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