由于TL9000定义了一系列的成本绩效指标,为质量目标的量化提供了基础。ISO9001:1994没有明确提出须对质量体系进行量化,企业在制定质量目标时,往往对质量目标的合理和可测量难把握。TL9000标准明确提出质量目标须包括TL9000指标的标的,并在质量策划中包括长期目标和短期目标。
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EICC认证咨询,认证的审核问题
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